1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Ing. Andreou Lukešovou Polákovou, IČO 04071000, se sídlem Radvanec 118, 473 01 Radvanec, kontaktní e-mail lightspiritky@gmail.com (dále jen „prodávající"), a kupujícím při nákupu na webových stránkách Light Spirit.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží.
3. Cena zboží a platební podmínky
Prodávající není plátcem DPH, uvedené ceny jsou tedy konečné. Platbu lze provést způsoby: [např. platební kartou, bankovním převodem, dobírkou…].
4. Dodání zboží
Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravce PPL, obvykle do [počet dní] pracovních dnů od potvrzení objednávky. Vzhledem k ruční výrobě se u konfigurovaných svíček dodací lhůta může lišit — konkrétní termín je uveden u produktu nebo v potvrzení objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující — spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou je zboží upravené na přání spotřebitele (např. svíčka z konfigurátoru s osobním vzkazem), u kterého právo na odstoupení dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze uplatnit.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Případnou reklamaci uplatněte na e-mailu lightspiritky@gmail.com spolu s popisem vady a dokladem o koupi. Reklamace bude vyřízena ve lhůtě dle platných právních předpisů (obvykle do 30 dnů).
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 22. 7. 2026 a vztahy jimi neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).